Awarię oświetlenia ulicznego mogą zgłaszać ełczanie. Dotyczy to nie tylko latarni zlokalizowanych wzdłuż ulic czy chodników, ale również na przykład w parkach. Uruchomiony został specjalny numer telefonu, pod którym zgłaszać można usterki.
Na informacje pogotowie elektryczne czeka pod numerem  722-222-722.
Awarię można również zgłosić mailowo pod adresem serwis@instalator.elk.pl

Mówi Artur Urbański, zastępca prezydenta Ełku

Usterki można zgłaszać codziennie w godzinach od 6.00 do 22.00.